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Termini & Condizioni
Condizioni Generali
-Termini & Condizioni-

Condizioni Generali di Vendita per acquisti online sul sito www.acasafacile.it

 

Dema di Daga Andrea con sede legale ed amministrativa in Roma 00128,

Via Mario Vinciguerra 75 – Codice Fiscale DGANDR86H08H501C

Partita IVA 03140690599 – REA: RM16403875(di seguito “ACASAFACILE”), rende disponibile a tutti gli utenti la possibilità di acquistare a mezzo Internet i prodotti presenti sul sito (di seguito ”Prodotti”), tramite il sito https://www.acasafacile.it (di seguito “sito”), di cui ne è l’unica ed esclusiva titolare.

Tel. 06 5061690 – Fax 06 5061690
Email : info@acasafacile.it

1) Precisazioni

Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”) sono state redatte ai sensi delle norme del Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), artt. 50–67, e di quelle in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003) e si applicano esclusivamente alla vendita mediante Internet dei prodotti che sono presenti sul sito web www.acasafacile.it

Il cliente (di seguito “cliente”) è invitato a conservare, secondo le modalità preferite, le presenti Condizioni Generali. In caso di variazioni delle presenti condizioni generali, si applicheranno sempre le Condizioni Generali pubblicate sul sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del cliente.

2) Prezzi

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. Le spese di consegna (di seguito “spese di consegna”) quando previste sono evidenziate nell’Ordine di Acquisto (di seguito “ordine di acquisto”). I prodotti sono venduti al prezzo indicato sul sito al momento dell’invio dell’ordine.

3) Ordine di Acquisto

Gli Ordini di Acquisto dovranno essere effettuati esclusivamente on-line. Per poter procedere alla compilazione dell’ordine di acquisto il Cliente dovrà preventivamente registrarsi sul sito ed attenersi alle seguenti modalità: a) Nel caso in cui il Cliente sia già registrato al Sito tramite l’apposita Sezione “accedi” sarà sufficiente inserire le proprie credenziali di accesso (username e password). b) Nel caso in cui il Cliente non sia registrato al sito, lo stesso dovrà procedere alla registrazione inserendo nell’apposito modulo i dati richiesti, necessari per poter procedere all’ordine e, quindi, all’acquisto. Il contratto di acquisto si intenderà concluso al momento della ricezione dell’ordine da parte di ACASAFACILE che provvederà a dare riscontro della ricezione dell’ordine stesso con l’invio di una e-mail di “conferma d’ordine” all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente in fase di registrazione. Detta “conferma d’ordine” conterrà il riepilogo dei prodotti scelti con indicazione dei relativi prezzi (incluse le spese di consegna), l’indirizzo per la consegna, il numero d’ordine (di seguito “numero d’ordine”). Il Cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati contenuti nella conferma d’ordine e a comunicare a mezzo email a ACASAFACILE immediatamente e comunque non oltre 24 (ventiquattro) ore dalla ricezione della stessa per eventuali correzioni. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente, saranno a carico del Cliente. Il numero dell’ordine comunicato da ACASAFACILE dovrà essere utilizzato dal Cliente in ogni comunicazione. Qualora i prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte, disponibili ACASAFACILE provvederà a stornare il valore dei prodotti non consegnati.

4) Modalità di pagamento

ACASAFACILE offre le seguenti modalità di pagamento:

  • CONTANTI alla consegna (solo per la città di Roma)
  • PAYPAL online
  • CARTA DI CREDITO online, tramite terminale Paypal
  • BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO sull’IBAN: IT52L3608105138910613610619

5) Modalità di Consegna

ACASAFACILE provvederà a consegnare i prodotti acquistati con mezzi propri o mediante vettori specializzati (di seguito “Vettori”). Al momento della Consegna è richiesta la presenza del Cliente oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano integri e puliti e che i prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sull’ordine. In caso di difetti visibili del pacco, danneggiamento, schiacciamento o perdita di liquidi dal pacco stesso il Cliente o l’incaricato di sua fiducia dovranno provvedere alla relativa segnalazione sul documento di trasporto e contattare tempestivamente ACASAFACILE mediante email o telefono. L’ordine viene spedito il primo giorno lavorativo successivo a quello del ricevimento dello stesso. ACASAFACILE consegna i prodotti acquistati all’indirizzo indicato dal Cliente indicativamente entro 48/72ore dall’ordine. Tale tempistica ha un valore esclusivamente indicativo, pertanto nessuna responsabilità potrà essere imputata a ACASAFACILE in caso di un mancato rispetto della stessa. La Consegna sarà effettuata in un orario compreso tra le ore 8.00 e le ore 19.00 dal lunedì al venerdì. Nel caso il Cliente abbia richiesto il servizio di “preavviso telefonico” il Cliente sarà contattato direttamente dal Vettore per preavviso della fascia oraria ed il giorno in cui sarà effettuata la Consegna. ACASAFACILE consegna in tutta Italia isole comprese.

6) Spese di Consegna

Per consegne nella città di Roma non ci sono spese di consegna -COSTO ZERO-, per spedizioni in altre città sono dovute le spese di trasporto, sistema del sito calcola il costo in base al peso/volume dei prodotti messi sul carrello.

7) Servizi di assistenza

Il Cliente potrà avere tutte le informazioni in merito ai servizi di assistenza post vendita, contattando ACASAFACILE utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Contatti” del sito.

8) Diritto di recesso

Il cliente che desidera annullare l’ordine, può contattare il Servizio Clienti nella sezione contattaci, tramite e-mail e richiedere l’annullamento. La richiesta sarà accolta se l’ordine non è stato ancora evaso.

Il cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato e di restituire i prodotti, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

Il diritto di recesso deve essere esercitato dal cliente, mediante invio di: e-mail o mediante invio di lettera raccomandata A.R. a: Dema di Daga Andrea Via M. Vinciguerra 75 – 00128 Roma, entro quattordici giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. Se il recesso è effettuato in osservanza alle condizioni sopra indicate, l’importo pagato per i prodotti e per le spese di consegna verrà rimborsato al cliente mediante: bonifico o assegno bancario. Il rimborso sarà effettuato nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro i 30 dalla data in cui ACASAFACILE viene a conoscenza della comunicazione del recesso da parte del cliente.

I prodotti resi devono essere ricevuti da ACASAFACILE entro 30 giorni dalla data di consegna.

I prodotti resi devono essere restituiti integri, nella confezione originale o con altra scatola di equivalente grandezza e resistenza.

Le uniche spese a carico del cliente per l’esercizio del diritto di recesso sono quelle sostenute per la restituzione dei prodotti a ACASAFACILE.

9) Garanzie

  1. a) Garanzia legale per il consumatore

Il Consumatore, così come definito nell’art. 3 del codice del consumo (D.Lgs 6 Settembre 2005, n. 206), ha diritto di avvalersi della garanzia legale prevista dal codice del consumo stesso agli articoli dal 128 al 132. Tale garanzia prevede, tra l’altro, che il consumatore, a pena di decadenza, denunci a ACASAFACILE l’eventuale difetto di conformità riscontrato nel prodotto acquistato entro 2 (due) mesi dalla scoperta (art. 130 del codice del consumo). A seguito di tale denuncia, il consumatore avrà diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione del prodotto, fermi restando gli altri diritti previsti dalla legge in favore del Consumatore. La Garanzia legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 2 (due) anni dalla Consegna del Prodotto. Oltre tale termine, ACASAFACILE, pertanto, non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal consumatore. In caso di sostituzione o riparazione del Prodotto, i termini della garanzia relativa al Prodotto dato in sostituzione o risultante dalla riparazione, sono i medesimi del prodotto originario. Pertanto, la durata complessiva biennale della garanzia legale decorrerà comunque dalla Consegna del prodotto originario. Per poter usufruire della garanzia è necessario esibire il documento d’acquisto. Si rinvia, in ogni caso, per la disciplina della garanzia legale, alle norme del Codice del Consumo di cui agli articoli 128 e seguenti.

 

  1. b) Garanzia legale per Clienti non Consumatori.

Il Cliente non consumatore, così come definito nell’art. 3 del codice del consumo, ha diritto di avvalersi della Garanzia legale prevista nel codice civile. Tale garanzia prevede, tra l’altro, che il Cliente non consumatore, a pena di decadenza, denunci a ACASAFACILE l’eventuale difetto di conformità riscontrato nel prodotto acquistato entro 8 (otto) giorni dalla scoperta. La garanzia legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 12 (dodici) mesi dalla consegna del prodotto. Oltre tale termine, ACASAFACILE non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal Cliente non consumatore. Per poter usufruire della garanzia è necessario esibire il documento d’acquisto.

10) Trattamento dei dati personali

I dati del Cliente, sono trattati da ACASAFACILE conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’informativa fornita nell’apposita sezione “privacy policy” presente sul sito al link: https://www.acasafacile.it/privacy-policy/

11) Comunicazioni

Ogni comunicazione potrà essere indirizzata a ACASAFACILE utilizzando i canali di contatto elencati nella sezione Contatti del Sito, ai recapiti sopra indicati.

12) Foro competente

Eventuali controversie connesse all’interpretazione o esecuzione del presente contratto saranno risolte in via esclusiva dal Tribunale di Roma, fatto salvo l’applicazione delle norme del Codice del Consumo in caso di acquisti da parte di Consumatori.

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Andrea Daga
/ Direttore Responsabile Vendite

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